Wartung & Support

Sie sind Kunde und benötigen Hilfe? Hilfe & Downloads finden Sie unter Kunden-Support

Soft- und Hardware Anbieter gibt es in ausreichender Menge.

Warum sich für MULTIDATA entscheiden?

Bei uns steht Service ganz vorne! Für Sie, Ihre Mitarbeiter und den Erfolg Ihres Unternehmens.

  • Motiviertes, verlässliches Personal,
  • persönlicher Kontakt zum Kunden,
  • kurze Informationswege innerhalb des Unternehmens,
  • einen globalen gleichen Wissensstand,

ermöglichen zu jedem Zeitpunkt ein schnelles Einschreiten und gezielte Hilfe bei geringem Kostenaufwand. Denn unser Job endet nicht mit dem Verkauf eines Produktes. Wir setzen mit flexiblen Supportmodellen auf langfristig zufriedene Kunden.

Wir helfen die Effizienz, Akzeptanz und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf die eingesetzten IT Systeme zu steigern:

Software

  • Support für Softwarelösungen
  • Schulungen, Weiterbildungen und indirekte Wissensvermittlung
  • Einspielung von Software Updates
  • Unterstützung im Büroalltag durch Fachkräfte

Hardware

  • Direkthilfe über Telefon und Remote-Eingriffe
  • Wartungsverträge für IT Infrastruktur
  • Computer Reparatur
  • Technische Eingriffe vor Ort
  • Disaster Recovery
  • Pflege des Betriebssystems
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