Services gérés - Infrastructure IT

Services gérés

Externaliser les responsabilités quotidiennes de gestion IT vers un partenaire de confiance vous permet de rester concentré sur votre cœur de métier sans gaspiller du temps et de l’argent dans des processus qui ne sont pas vos points forts.

Quels sont les avantages de l'infogérance ?

  • Travailler l'esprit tranquille

Evitez les difficultés informatiques avant qu’elles ne nuisent à votre entreprise, minimisez les perturbations causées par les nouvelles technologies et restez compétitifs sans laisser votre informatique vous ralentir.

  • Des budgets et des plannings plus précis

Éviter les coûts cachés ou inattendus et oubliez les calendriers de mise en œuvre irréalistes. Assurez-vous de déceler les problèmes informatiques avant qu’ils n’affectent votre entreprise.

  • Optimalisation des coûts

Notre expérience nous permet de vous orienter vers les solutions les plus performantes et avantageuses pour votre environnement et vos besoins futurs. Nous vous aiderons également pour la gestion de vos licences et leur renouvellement.

  • Agilité et proactivité

Concentrez-vous sur les résultats, élargissez ou réduisez les services selon vos changements de priorités et obtenez immédiatement l’expertise IT pour une flexibilité maximale.

  • Satisfaction des utilisateurs

Permettez à votre personnel informatique de se concentrer sur les aspects d'évolution et d'innovation. Libérez votre département RH et gardez vos meilleurs talents en préservant la motivation de vos collaborateurs internes.

Nos compétences en matière de managed services au Luxembourg

Nous vous offrons la palette complète de possibilités en fonction de vos besoins. Depuis la vente et l’installation de serveurs, de stockage, de matériel réseau et de sécurité en passant par les solutions hybrides jusqu’à l’outsourcing complet de votre infrastructure IT.

Nos experts gèrent toutes technologies et plateformes de serveurs, systèmes d’exploitation et les principales configurations de réseau et de sécurité.

En cas de reprise après sinistre ou d’essais de reprise, vous pouvez compter sur les centres de données de Multidata pour restaurer vos services informatiques.

Votre environnement de production connaît des problèmes ? Multidata gèrera vos services à partir de ses centres de données, ou d’Azure.

Enfin et surtout, nous offrons une assistance multilingue.

Notre offre de services externalisés

Pour gérer votre infrastructure, nous garantissons une disponibilité maximale, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Nous voulons être un partenaire à long terme et nous engager avec vous. Nous travaillons en confiance réciproque. Nous avons pour objectif de vous offrir des solutions clés en main.

Nous sommes un partenaire de proximité pour les PME du Luxembourg et nous leur amenons une vision globale. Nous avons les contacts, l’expérience et le réseau pour vous offrir la meilleure solution.

Nous investissons dans des partenariats forts avec les fournisseurs de premier plan afin de vous orienter vers les meilleures décisions.

Voici notre palette de services en infogérance.

Centre de support IT

  • Gestion de tickets d’incidents ou des requêtes des utilisateurs
  • Reporting clair et transparent
  • Modèle de paiement à l'usage

Gestion de postes de travail à distance

Nous gérons les environnements de travail. Nous assurons les mises à jour du poste de travail physique et virtuel et sa sécurité.

Gestion des infrastructures

Gestion de la performance applicative

Nous vous aidons à être opérationnel et productif en gérant la performance des applications.

Vous souhaitez savoir comment nos services gérés peuvent contribuer à rendre votre organisation plus productive et rentable ? Nous pouvons vous conseiller !

Multidata est un partenaire de confiance expérimenté en matière d'infrastructures IT au Luxembourg.
Contactez-nous pour tout conseil ou pour recevoir une offre.

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