Maintenance & support

Vous êtes client et avez besoin d’assistance? Aide et téléchargement sous Support-Client

Des fournisseurs de software & hardware? Il y en a assez.

Pourquoi alors faire le choix de MULTIDATA?

Chez nous, le Service est notre priorité! Pour vous, vos employés et la réussite de votre entreprise.

  • Du personnel motivé et fiable,
  • un contact personnalisé avec chaque client,
  • des chemins décisionnels courts au sein de la société,
  • un niveau de connaissance élevé et égal,
  • permettent à tout moment une intervention rapide et ciblée pour un coût minimum.

Car notre boulot ne cesse pas avec la vente d’un produit. Avec notre service de support flexible, nous visons des clients satisfaits à long terme.

Nous vous aidons à augmenter l’efficacité et la satisfaction de vos employés, tout comme leur ouverture d’esprit vis-à-vis de nouveaux systèmes IT :

Software

  • support pour solutions de software
  • formations et transmission de savoir
  • intégration automatique d’actualisations de programme
  • support au quotidien par nos employés qualifiés

Hardware

  • aide directe via téléphone et remote-control
  • contrats de maintenance pour infrastructure IT
  • dépannage d’ordinateurs
  • interventions techniques sur place
  • disaster recovery
  • entretien du système d’exploitation
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