Microsoft CRM - Applikationen

Microsoft CRM

Mit einem System zum Customer-Relationship-Management (CRM) können Sie Ihre Marketing-, Vertriebs-, After-Sales- und Kundenbetreuungsprozesse automatisieren und optimieren. Ein CRM ist für Ihre Mitarbeiter ein unverzichtbares Werkzeug.

Mithilfe einer CRM-Lösung können Sie jederzeit kundenorientiert agieren – vom ersten Kontakt mit einem potenziellen Kunden bis zum Aufbau einer langfristigen Partnerschaft. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kundenbeziehungen stets im Einklang mit Ihrer Unternehmensphilosophie sind.

MS Dynamics 365

Durch ein strukturiertes Customer Relation Management (CRM) können Unternehmen eine Reihe von Prozessen optimieren:

  • Marketing
  • Vertrieb
  • After Sales
  • Service und Wartung

Eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement sollte folgende Eigenschaften aufweisen:

  • Erweiterbarkeit und Skalierbarkeit
  • absolute Sicherheit

Die CRM-Software Microsoft Dynamics 365 bietet Unternehmen eine Lösung, mit der sie ihre Produktivität im Vertrieb und Marketing steigern können. Sie eignet sich besonders für den luxemburgischen Markt.

Mit der CRM-Lösung MS Dynamics 365 arbeiten Sie vollkommen kundenorientiert.

Vorteile eines Tools für das Kundenbeziehungsmanagement

Der Einsatz eines CRM-Tools bietet viele Vorteile – sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden.

Ein Tool zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Der Kunde findet schnell und einfach einen Ansprechpartner. Er kann auf seine Daten zugreifen. Er kann den Service seinen Wünschen entsprechend anpassen.

Ein wichtiges Werkzeug für Ihre Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf aktuelle Kundendaten. Der Kundenkontakt kann individuell gestaltet werden. Alle Kundendaten werden zentral gespeichert und können auch von unterwegs aus abgerufen werden.

Ein wichtiges Werkzeug - auch für Ihr Unternehmen

Durch die Automatisierung von Aufgaben und die zentrale Verwaltung der Daten können Prozesse effizient und kostensenkend gestaltet werden. Der Kommunikations- und Informationsaustausch wird erleichtert. Die Unternehmensstrategie kann gezielter umgesetzt werden.

Interessiert? Kontaktieren Sie uns heute für weitere Informationen oder eine Demonstration von einem unserer Spezialisten.
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