En quoi consiste la SUPERVISION au sein du service de MONITORING ?
La supervision consiste à indiquer et à vérifier le statut d’un appareil, d’un système ou d’un composant réseau. Ce service de supervision permet de contrôler et de gérer l'ensemble des informations techniques et fonctionnelles de vos systèmes d’informations. Il permet, également, d'anticiper d'éventuels problèmes et d’avertir en temps réel, la responsable informatique, de l'état de son infrastructure.
Quels éléments peuvent être supervisés ?
L’ensemble des systèmes de gestion de l’Information de l’entreprise peuvent être monitorés, c'est-à-dire, les serveurs, les ordinateurs (pc, laptop, tablette, ..) et tous les périphériques comme les imprimantes, les scanners, les switchs, les firewalls, etc.
De manière sécurisée, vous surveillez et maintenez en bonne santé vos systèmes informatiques !
Pourquoi Multidata est un partenaire idéal pour votre informatique ?
Une fois la solution de MONITORING installée et configurée, un de nos experts IT pourra surveiller, en permanence, votre infrastructure informatique! Il pourra directement réagir en cas d’alerte ou de fonctionnement anormal de vos systèmes IT. Ce service de MONITORING est disponible durant les heures de bureau, du lundi au vendredi et sans interruption!
La surveillance de votre réseau et de vos serveurs:
De nombreuses entreprises confient à MULTIDATA, la gestion de leur réseau informatique (les connexions à distance, les serveurs, le matériel informatique, ..).
Les ingénieurs système IT de Multidata gèrent, ainsi, les ressources informatiques de ses clients et ce, afin d’anticiper toutes demandes ou d'éventuelles pannes qui pourraient avoir un impact négatif sur le bon fonctionnement de l'entreprise.
Une surveillance continue de l'informatique (LAN, WAN, serveurs,…) devient donc essentielle !
MULTIDATA mettra donc à votre disposition, une solution complète qui permettra de détecter et de corriger toutes défaillances et ce, avant qu’elles ne deviennent un problème pour votre entreprise.
Cette solution de MONITORING est une vraie police d'assurance qui assure un service constant, professionnel, ciblé et efficace !
La sécurité et la performance du MONITORING
Nos outils nous permettent d’être avertis de tout problème lié à votre infrastructure informatique, que ce soit au niveau des performances, des accès au réseau, des systèmes de stockage ou de la sauvegarde des données.
Ce contrôle est exercé de manière constante !
Les alertes et les notifications ?
Nous proposons un système de notification suivant différents degrés d’urgence !
Nos ingénieurs systèmes IT sont avertis en temps réel et peuvent donc anticiper tout problème nécessitant une intervention. Les cas critiques sont rapidement pris en charge et vous n'êtes pas impactés par ces soucis!
Les notifications sont contrôlées et transmises de manière ciblée et non intrusive ! Cette solution de MONITORING possède, en plus, une fonction intelligente de rationalisation et de gestion des messages.